Почему сайт не приносит заявки — 8 частых причин

Ситуация знакомая: сайт сделали, рекламу запустили, посетители заходят — а заявок почти нет. Чаще всего дело не в том, что «сайты не работают», а в нескольких конкретных проблемах, которые можно найти и исправить.

1. Сайт медленно открывается с телефона

Большинство людей заходят со смартфона. Если страница грузится дольше нескольких секунд, многие просто закрывают её. Проверьте скорость в PageSpeed Insights и сожмите тяжёлые картинки.

2. С первого экрана непонятно, что вы предлагаете

У посетителя есть несколько секунд, чтобы понять: что это, для кого и почему стоит остаться. Заголовок вроде «Мы — команда профессионалов» на этот вопрос не отвечает. Напишите прямо, что вы делаете и в чём выгода.

3. Нет понятного действия

Кнопка «Оставить заявку» должна быть видна сразу и повторяться по ходу страницы. Если её приходится искать, человек уходит.

4. Слишком сложная форма

Десять обязательных полей — верный способ потерять заявку. Для первого контакта достаточно имени и телефона или Telegram.

5. Нет способа связаться в мессенджере

Многие не хотят звонить или заполнять форму, но готовы написать в Telegram, WhatsApp или MAX. Кнопки мессенджеров и бот заявок заметно увеличивают число обращений.

6. Нет доверия

Нет примеров работ, отзывов, реквизитов, понятных условий. Человек не понимает, с кем имеет дело, и не рискует.

7. Заявки теряются после отправки

Бывает, что форма отправляет письма на старую почту или в спам. Проверьте, что каждая заявка гарантированно доходит — например, сразу в Telegram.

8. Реклама ведёт не туда

Объявление обещает одно, а страница рассказывает про другое. Для каждой важной услуги нужна своя страница, которая отвечает на запрос из рекламы.

Что делать

Пройдитесь по списку и честно отметьте, что про вас. Обычно хватает исправить 2–3 пункта, чтобы заявки пошли. Если не хочется разбираться самим — пришлите ссылку на сайт, и мы скажем, что мешает ему продавать.