ИИ-агенты и ИИ-ассистенты для бизнеса
ИИ-ассистенты, которые понимают вопросы клиентов своими словами, опираются на ваши документы и сами выполняют действия: отвечают, раскладывают заявки, заполняют CRM.
Что делаем
ИИ-консультант
Отвечает клиентам на сайте и в Telegram по вашей базе знаний, круглосуточно.
Разбор входящих заявок
Читает обращения, определяет задачу и передаёт нужному сотруднику.
Работа с документами
Находит ответы в регламентах, договорах и инструкциях за секунды.
Квалификация лидов
Уточняет задачу, сроки и контакты до того, как подключится менеджер.
Интеграции
Подключаем агента к Telegram, сайту, CRM и таблицам.
Контроль качества
Смотрим реальные диалоги и дорабатываем ответы, оставляем путь к живому человеку.
Кому подходит
- Бизнесу с большим потоком однотипных вопросов
- Командам, где сотрудники тонут в документах и регламентах
- Отделам продаж, которым нужны уже квалифицированные заявки
- Тем, кто хочет внедрить ИИ без хайпа и с понятным результатом
Как работаем
Задача
Пишете в Telegram или оставляете заявку — пары слов достаточно.
План и сроки
Присылаем план работ и сроки до старта.
Разработка
Показываем промежуточные версии и вносим правки по ходу.
Запуск
Запускаем, передаём доступы и остаёмся на связи.
Примеры работ
Частые вопросы
Чем ИИ-агент отличается от обычного бота?
Обычный бот работает по кнопкам и сценарию. ИИ-агент понимает свободный текст, опирается на ваши документы и сам выполняет действия.
Агент не будет выдумывать ответы?
Ограничиваем его вашей базой знаний и тестируем на реальных вопросах. Если ответа нет — агент передаёт диалог сотруднику.
С чего начать внедрение?
С одной задачи, обычно с ответов на частые вопросы. Когда она работает, добавляем следующие.
Данные клиентов в безопасности?
Обсуждаем, какие данные агенту можно видеть, и настраиваем доступы под ваши требования.
Обсудим ваш проект?
Опишите задачу в паре предложений — пришлём план и сроки. Первая консультация бесплатно.
Полезно почитать
ИИ-агент для бизнеса — чем он отличается от обычного чат-бота
Что такое ИИ-агент, какие задачи он берёт на себя и где без него можно обойтись. Простым языком, без хайпа.
ЧитатьTelegram-бот для бизнеса — что он умеет и кому нужен
Какие задачи бизнеса закрывает Telegram-бот, чем он лучше формы на сайте и с чего начать, если бота у вас ещё нет.
ЧитатьАвтоматизация заявок — как связать сайт, бота и CRM
Как сделать так, чтобы заявки с сайта, из Telegram и мессенджеров сами попадали в одно место, а вы отвечали быстрее.
Читать